Política de Privacidade
Última atualização: 14 de setembro de 2026 · Vigente desde: 14 de setembro de 2026
Esta política explica quais dados tratamos quando você visita orofinoos.byorofino.cloud, compra o OrofinoOS ou fala com o nosso suporte; para que servem; com quem são compartilhados; e como exercer os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
1. Quem é o responsável pelos dados
By Orofino, nome fantasia de Gabriel Cunha de Sousa MEI, CNPJ 67.753.981/0001-19, com sede em João Pessoa/PB, Brasil, é a controladora dos dados descritos aqui. O encarregado pelo tratamento de dados (DPO) e o canal único de contato é contato@byorofino.cloud.
2. O que esta política cobre
- O site orofinoos.byorofino.cloud e as páginas ligadas a ele, inclusive as de compra e de espera.
- A compra e a entrega do OrofinoOS, produto digital vendido nessas páginas.
- O atendimento por e-mail e WhatsApp a quem comprou ou perguntou sobre o produto.
O site institucional da agência, byorofino.cloud, tem política própria.
3. Dados de navegação, cookies e pixels de anúncio
Este site usa, ou pode passar a usar, ferramentas de medição e de anúncios que gravam cookies e identificadores semelhantes no seu navegador:
- Google Analytics 4 (Google LLC): mede visitas, páginas vistas, origem do acesso e eventos como cliques em botões. Os endereços IP são anonimizados pelo próprio Google.
- Tag do Google Ads (Google LLC): mede se um anúncio nosso gerou uma visita ou uma compra e monta listas de remarketing.
- Pixel da Meta (Meta Platforms, Inc.): mede visitas, início de compra e compra concluída vindas de anúncios no Facebook e no Instagram, e monta públicos de remarketing.
Esses dados são pseudonimizados: identificam o navegador, não o seu nome. Servem para saber quais anúncios funcionam, evitar mostrar o mesmo anúncio a quem já comprou e apresentar anúncios do OrofinoOS a quem visitou o site (remarketing). A base legal é o nosso legítimo interesse em divulgar o produto (LGPD, art. 7º, IX), respeitados os seus direitos.
Como recusar ou desligar
- Anúncios personalizados do Google: adssettings.google.com.
- Google Analytics: extensão oficial de desativação em tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Anúncios da Meta: preferências de anúncios em facebook.com/adpreferences.
- Todos os cookies de terceiros: nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando sem eles.
Nunca enviamos a essas ferramentas dados sensíveis, número de cartão, CPF ou o conteúdo das suas conversas com o suporte.
4. Dados da compra
A compra é processada pela Cakto, plataforma de pagamento e entrega de produtos digitais. No checkout você informa nome, e-mail, CPF, telefone e a forma de pagamento. Os dados do cartão são tratados exclusivamente pela Cakto e pelas operadoras de pagamento; nós não recebemos nem armazenamos número de cartão.
Recebemos da Cakto: nome, e-mail, telefone, CPF, o produto comprado, o valor, a situação do pagamento e a data. Usamos esses dados para:
- entregar o produto e liberar o acesso;
- emitir o documento fiscal e cumprir obrigações legais;
- prestar suporte e responder a pedidos de reembolso;
- enviar avisos sobre o produto que você comprou, como atualizações e a liberação de conteúdo.
A base legal é a execução do contrato de compra (LGPD, art. 7º, V) e o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
5. Suporte e contato comercial
Se você escrever por e-mail ou WhatsApp, tratamos o seu nome, o número ou e-mail e o conteúdo da conversa apenas para responder e resolver o que foi pedido. Conversas de suporte podem incluir capturas de tela que você mesmo enviar; não pedimos senhas e recomendamos que você nunca as envie.
6. O que nunca fazemos
- Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a terceiros.
- Não usamos seus dados para treinar modelos de inteligência artificial.
- Não enviamos mensagens de marketing por WhatsApp sem que você tenha iniciado o contato ou consentido.
- Não criamos conta, login ou área de membros em servidor nosso: o produto é entregue pela Cakto e roda no seu computador.
7. Com quem compartilhamos
Só com os prestadores estritamente necessários para a operação, cada um sob a própria política de privacidade:
- Cakto: checkout, pagamento, emissão de nota e entrega do produto.
- Google LLC: Google Analytics 4 e Google Ads (medição e anúncios).
- Meta Platforms, Inc.: Pixel da Meta (medição e anúncios) e WhatsApp (suporte).
- Hostinger: servidores e domínio onde este site está hospedado.
Alguns desses prestadores ficam fora do Brasil; a transferência ocorre com as garantias previstas na LGPD (art. 33). Fora isso, só compartilhamos dados por ordem judicial ou obrigação legal.
8. Por quanto tempo guardamos
- Dados da compra: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e pelo Código de Defesa do Consumidor, 5 anos após a compra.
- Conversas de suporte: até 24 meses após a última mensagem, ou até o seu pedido de exclusão.
- Dados de navegação: conforme a política de cada ferramenta; no Google Analytics, 14 meses.
9. Segurança
Os dados que recebemos ficam em serviços com acesso restrito e protegido por autenticação. O site é servido por HTTPS. Nenhum sistema é infalível; se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco a você, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados conforme a LGPD.
10. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e exclusão. Escreva para contato@byorofino.cloud com o assunto “Dados pessoais”. Respondemos em até 15 dias corridos. Atendido um pedido de exclusão, apagamos o que está sob nossa guarda e confirmamos por e-mail, ressalvado o que a lei nos obriga a manter, como registros fiscais. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11. Menores de idade
O site e o produto são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores; se identificarmos um cadastro assim, ele é apagado.
12. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada. Mudanças relevantes para quem já comprou são avisadas pelo e-mail informado na compra.